為提升海洋之神hy590治理人員的溝通能力與團隊協作效能,,,,,12月17日至18日,,,,,公司特邀治理手艺與思索力訓練專家劉乃持老師,,,,,組織開展為期兩天的《治理溝通實用技巧》專題培訓。。。。。
培訓開場前,,,,,總經理強調:“希望通過這次培訓,,,,,我們能真正提升企業的運營溝通效率。。。。。各部門負責人要首先以身作則,,,,,承擔起責任,,,,,帶動團隊把溝通這件事做好、做實。。。。。”
一、向上溝通:精准領會,,,,,主動彙報
劉老師強調,,,,,向上溝通不僅是接受任務,,,,,更是明确意圖、主動回饋的過程。。。。。
培訓中介紹了6W3H事情法、會議焦点四象限、意圖溯源法等實用工具,,,,,説明治理者在吸收指令時做到“聽得清、問得明、跟得緊”。。。。。通過閉環彙報與金字塔表達結構的學習,,,,,學員們掌握了怎样高效、清晰地進行事情彙報,,,,,提升與上級協同的順暢度。。。。。
二、向下治理:信任建设與執行推動
在向下溝通模組,,,,,培訓重點講解了怎样通過建设信任、共情溝通、精准佈置任務來提升團隊執行力。。。。。
劉老師指出:“信任是凝聚團隊的基礎,,,,,而共情是處理情緒對話的關鍵。。。。。”通過3R傾聽法、非暴力表達、回饋技巧等內容,,,,,治理者學會了怎样在明确下屬的基礎上進行有用激勵與任務推進。。。。。
三、跨部門協作:全域思維與協同共贏
跨部門溝通是許多治理者面臨的挑戰。。。。。培訓通過真實案例剖析,,,,,引導學員樹立“內部客戶”意識,,,,,強化積極主動的協作態度。。。。。系統思維、六頂思索帽、情绪帳戶等工具與要领,,,,,幫助學員學會在複雜協作中清晰表達、對齊目標、積累信任,,,,,實現跨部門高效聯動。。。。。
培訓過程中,,,,,學員們積極參與互動,,,,,結合自身治理實際進行反思與演練。。。。。各人普遍体现,,,,,課程內容系統扎實、工具落地性強,,,,,尤其在“怎样佈置任務不跑偏”“怎样應對下屬畏難情緒”“怎样推動跨部門專案”等典范場景中,,,,,獲得了具體可行的要领與思绪。。。。。
治理即溝通,,,,,溝通即治理。。。。。本次培訓不僅是技巧的傳遞,,,,,更是治理思維的重塑。。。。。公司將持續推動治理人員的能力提升與團隊協同優化,,,,,助力每一位治理者在溝通中凝聚人、在協作中成大事,,,,,配合推動組織向更高績效邁進。。。。。
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